從救火悟管理

昨晚從消防員在學校後山撲救的一場大面積山火, 為我們帶來一些管理的思考.

學校位處山腳, 晚上8時多保安來電,稱發現山腰附近有火自山上往下蔓延,遂召消防救援, 初則稱可由保安室處理, 毋用擔心, 其後再來電稱火勢升級,火場面積擴大,我遂決定立刻返回學校視察. 並致電通知學校校監, 聽取其建議.

山火此際十分猛烈, 在山下仍能不斷清晰聽到樹木燃燒時爆裂的聲音, 火舌高昂,洪洪的星火映影在漆黑的夜空中明亮得近乎詭異.

在場的消防則告知我, 其實山火應在午後開始自學校背山後的鄉村開始發生,但燒至傍晚七,八時才由學校發現求助,而附近屋村民居亦稱早見山火,不過竟無一人報警.大概各自以為早已有人處理.

消防隊到場後,隊目先登臨學校後出最高點遠觀視察火場形勢,並號令隊員各就各位,以小隊形式前往各指定地點圍攻攔截火源,期間持續與各地點隊員以無線電聯繫, 而各組員亦持續透過無線電報告各地點的火場狀態, 那邊廂山下, 另一批消防員分別留守學校附近,預佈滅火喉以防山火燒至低位時可射水搭救,並從旁密切觀察火勢蔓延情況. 據稱,因入夜後才獲悉有山火,無法像日間召直升機投擲水彈滅火,要是入夜前早有人報警, 火勢不致蔓延至此.

我先行與學校同事溝通校內情況,並預告鄰近中心負責人有需要時的疏散計劃,同時與在財消防員保持溝通.其後, 學校鄰近單位各主管則紛紛先後返抵,彼此溝通一番, 決定可能之疏散方案後, 各自與其單位溝通.

幸而,火勢於兩個多小時後逐漸熄滅, 居於附近的孩子最終不用疏散, 隊長稱隊員仍會在各處守候一段時間, 確保不再死灰復燃才收隊離開. 當問及救火人員的數目時,他淡然稱有25位, 我不禁咋舌,偌大的一個火場, 才不過用了25人,以最始的滅火工具:減火拍救火! 心中頓時肅然起敬. 而這時, 回復昏暗與寂靜的山頭方才傳來消防隊員在山上互相溝通的聲音.

一場山火撲救 啟示了領導與管理的思維與實務,與我們平日學校管理極有相關,大家能指出那是甚麼原則嗎?