最近民間智庫[新力量網絡]出版的[求變:下屆政府不能迴避的問 題]一書中, 重提一個不少曾與政府打交道的管理人都經驗過的分析:[香港在政 治上, 是一個行政管理型的政府, 不談意識型態, 迴避政治, 只重具體和細緻的管理.]; 讀後不禁感歎.
這不正是許多公營與NGO機構的現實寫照嗎? 機器本身只能重視運作不出錯, 確保生產線作業正常, 但機器本身不能再創造, 不能再衍生新生命, 因此, 政府技術官僚與機構[攜手]不談理念, 不談思維, 不言夢想, 不珍視專業情操, 不以服務對象為充權的本位, 以機器操作確保作業安全, 機器最終會折舊, 會減效, 最終有停頓的一天. 社會的質素也不會改變.
行政主導型的機構, 視單位管理人為僱工, 視服務對象為[產品], 要交數, 製造與生產過程以致[產品]無情感與情義連繫, 重視數字, 重視程序不出錯, 重視檔案記錄, 重視服務商品化, 視僱工[無知]便⋯⋯是管治的優勢, 這些NGO實已淪為短視生產的工廠. 而[供養]工廠的, 反過來卻是這群弱勢的服務對象, 因此, 當僱工與家長一天被工廠封閉於內不理世事, 不識世事, 不明所以, 弱勢社群便永遠得倚賴機構的服務, 於是問題永恆不變, 年復一年地原地不動.
為弱勢充權是[咖啡], 服務專業是[水],二者本可水乳交融, 再好的行政都只是[牛奶與糖], 但當牛奶與糖無限上綱, 凌駕於咖啡與水之上, 咖啡早已變質, 變味, 變淡, 最後化為子虛....
今天, 悲哀的是: 隻手掌握機器程序手冊,按掣式行事者為王為大, 認為[能運作]便是一切, [情與義] 從來都不是機器泡製出來的. [理念與價值], 亦非機器運作所得, 機器只是載體, 我們的社會機構以程序運作, 卻忘了程序設計的靈魂是為了[行公義, 好憐憫], 並且作為掌權者, 乃要存謙卑的心, 與上主同行.
這不正是許多公營與NGO機構的現實寫照嗎? 機器本身只能重視運作不出錯, 確保生產線作業正常, 但機器本身不能再創造, 不能再衍生新生命, 因此, 政府技術官僚與機構[攜手]不談理念, 不談思維, 不言夢想, 不珍視專業情操, 不以服務對象為充權的本位, 以機器操作確保作業安全, 機器最終會折舊, 會減效, 最終有停頓的一天. 社會的質素也不會改變.
行政主導型的機構, 視單位管理人為僱工, 視服務對象為[產品], 要交數, 製造與生產過程以致[產品]無情感與情義連繫, 重視數字, 重視程序不出錯, 重視檔案記錄, 重視服務商品化, 視僱工[無知]便⋯⋯是管治的優勢, 這些NGO實已淪為短視生產的工廠. 而[供養]工廠的, 反過來卻是這群弱勢的服務對象, 因此, 當僱工與家長一天被工廠封閉於內不理世事, 不識世事, 不明所以, 弱勢社群便永遠得倚賴機構的服務, 於是問題永恆不變, 年復一年地原地不動.
為弱勢充權是[咖啡], 服務專業是[水],二者本可水乳交融, 再好的行政都只是[牛奶與糖], 但當牛奶與糖無限上綱, 凌駕於咖啡與水之上, 咖啡早已變質, 變味, 變淡, 最後化為子虛....
今天, 悲哀的是: 隻手掌握機器程序手冊,按掣式行事者為王為大, 認為[能運作]便是一切, [情與義] 從來都不是機器泡製出來的. [理念與價值], 亦非機器運作所得, 機器只是載體, 我們的社會機構以程序運作, 卻忘了程序設計的靈魂是為了[行公義, 好憐憫], 並且作為掌權者, 乃要存謙卑的心, 與上主同行.

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